Feldberichte — Klientenerfahrungen
Was Klienten über die Zusammenarbeit berichten
Rückmeldungen aus Tourismusprojekten, Genossenschaftsmandaten und Beratungen für regionale Unternehmen.
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Abgeschlossene Mandate
4.8
Ø Kundenzufriedenheit
12
Jahre Erfahrung
87%
Folgemandate
Klientenrückmeldungen
Erfahrungsberichte
Susanne Brügger
Hoteldirektorin, Davos
Das Mandat hat uns geholfen, die Saisonalität unseres Betriebs nicht als Schwäche zu sehen, sondern als strukturgebendes Merkmal, das man aktiv gestalten kann. Das Reflexionsdokument nutzen wir heute noch als Referenzpunkt.
März 2025
Hans-Peter Tschudi
Präsident, Milchgenossenschaft Val Müstair
Wir hatten schon mehrere externe Berater. Ormentil war die erste, die wirklich verstanden hat, wie eine Genossenschaft funktioniert — und entschieden wird. Die Unterstützung bei der Mitgliederkonsultation war besonders wertvoll.
Februar 2025
Anna Fehr
Inhaberin, Schreinerei Fehr, Ilanz
Die achtwöchige Beratung war komprimiert und auf den Punkt. Ich hatte konkrete Fragen zu Fachkräftegewinnung und digitalem Marketing — beide wurden im Dokument fundiert beantwortet. Hätte vielleicht einen etwas längeren Zeitrahmen gewählt.
Januar 2025
Roger Gadient
Geschäftsführer, Bergresort Arosa
Die Stakeholder-Kartierung hat uns überrascht — wir kannten unsere eigene Destination nicht so gut wie wir dachten. Das hat unsere Zusammenarbeit mit lokalen Anbietern seither deutlich verbessert.
Dezember 2024
Maria Zanetti
Vorstandsmitglied, Weinbaugenossenschaft Malans
Der Generationenübergang in unserer Genossenschaft war ein heikles Thema. Ormentil hat den Prozess sachlich und respektvoll begleitet, ohne je zu drängen. Das ist genau, was wir gebraucht haben.
März 2025
Dominik Bosshard
Inhaber, Bosshard Logistik, Thusis
Als Transportunternehmen in der Peripherie ist Marktzugang eine Dauerfrage. Das Mandat hat uns klare Perspektiven gegeben, welche Wege realistisch sind — und welche nicht. Ehrliche Einschätzungen statt blossem Optimismus.
Februar 2025
Fallstudien
Drei Mandate im Detail
Ausgangslage
Ein 45-Zimmer-Hotel kämpfte mit einer Auslastung von unter 60% in der Zwischensaison. Die Abhängigkeit von wenigen Reiseveranstaltern machte den Betrieb anfällig.
Beratungsarbeit
Analyse der Direktbuchungsquote, Kartierung lokaler Kooperationspartner, Reflexion zur Positionierung für Langaufenthalte und Tagungsgruppen.
Ergebnisse
Nach dem Mandat: strukturierter Aktionsplan für Partnerschaften und Direktkanäle. Das Hotel berichtet von einer verbesserten Auslastung in der Zwischensaison nach Umsetzung.
«Die Saisonalitätsanalyse hat gezeigt, wo echte Potenziale liegen — nicht nur, wo man sie vermutet.»
Ausgangslage
Eine Käsereigenossenschaft stand vor der Frage, wie die Käseproduktion angesichts des Rückgangs aktiver Mitgliedsbetriebe langfristig gesichert werden kann.
Beratungsarbeit
Governance-Analyse, Moderation einer Mitgliederkonsultation zu Zukunftsszenarien, Marktbeziehungs-Kartierung für Direktvertrieb und Gastronomiekanäle.
Ergebnisse
Entscheidungsgrundlage für Kooperationsmodell mit Nachbargenossenschaft entwickelt. Mitglieder beurteilen den Prozess als respektvoll und sachlich.
«Endlich eine externe Sicht, die unsere Entscheidungskultur respektiert statt übergehen zu wollen.»
Ausgangslage
Ein Metallbaubetrieb in einer strukturschwachen Gemeinde fand kaum Lehrlinge und hatte Schwierigkeiten, qualifizierte Fachkräfte zu halten.
Beratungsarbeit
Kontext-Analyse des lokalen Arbeitsmarkts, Reflexion zur Positionierung als attraktiver Arbeitgeber in der Region, Überlegungen zur digitalen Sichtbarkeit.
Ergebnisse
Konkrete Empfehlungen zu Lehrlingsmarketing, Partnerschaft mit regionaler Berufsschule und Nutzung von Kanälen mit lokaler Reichweite.
«Klare Handlungsempfehlungen, die zur Grösse unseres Betriebs passen.»
Kontakt
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